Dokumen Rasmi · Dasar Privasi Subur88

Dasar Privasi Subur88 — Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Peribadi Anda

Subur88 mengambil privasi setiap ahli Malaysia dengan serius. Dokumen ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Terpakai untuk Pemain Malaysia Bahasa Melayu (ms-MY)
Nota: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Subur88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Subur88 berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di sini.
Enkripsi SSL Piawaian Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Subur88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.

Pematuhan PDPA 2010

Subur88 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memproses data anda secara sah, adil, dan telus dalam setiap keadaan.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Subur88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall bertaraf industri, dan pemantauan keselamatan 24 jam sehari.

Privasi Transaksi Kewangan

Butiran transaksi kewangan anda — termasuk deposit via Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, dan FPX — dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi dan tidak didedahkan tanpa kebenaran anda.

1Seksyen 1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Subur88 ("Platform", "Kami", "Syarikat") dan terpakai kepada semua individu ("Ahli", "Anda", "Pengguna") yang mengakses atau menggunakan laman web Subur88 di subur88.biz dan semua subdomain serta perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Di Subur88, kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan kami dengan setiap pemain Malaysia. Sebahagian besar daripada kepercayaan itu bergantung kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda — dengan penuh hormat, ketelusan, dan tanggungjawab. Dokumen ini adalah janji kami kepada anda tentang bagaimana kami mengurus maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Subur88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam urusan komersil di Malaysia. Kami juga mengamalkan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa untuk memastikan data anda sentiasa dikendalikan mengikut piawaian tertinggi.

Penting: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Subur88. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

2Seksyen 2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Subur88 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan cekap kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Data Identiti dan Hubungan
  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi anda (MyKad).
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi akaun.
  • Alamat emel yang aktif untuk notifikasi akaun dan komunikasi penting.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur — anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
  • Alamat kediaman Malaysia, yang mungkin diperlukan untuk proses KYC bagi pengeluaran besar.
Data Kewangan dan Transaksi
  • Butiran akaun pembayaran yang didaftarkan — termasuk nombor telefon Touch 'n Go, ID GrabPay, nombor telefon DuitNow, atau butiran akaun bank FPX. Nota: Subur88 tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan e-wallet anda.
  • Rekod sejarah deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa, jumlah (dalam MYR), dan kaedah pembayaran yang digunakan.
  • Sejarah pertaruhan dan permainan di platform untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan.
Data Teknikal dan Penggunaan
  • Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform.
  • Jenis dan versi peranti serta sistem operasi (Android, iOS, Windows, dll.).
  • Maklumat pelayar termasuk jenis dan versi.
  • Data log pelayan seperti halaman yang dilawati, masa akses, dan tindakan yang dilakukan di platform.
  • Data kuki (cookies) — digunakan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik dan analitik platform.
Data Pengesahan Identiti (KYC)
  • Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — hadapan dan belakang, dalam keadaan tertentu.
  • Dokumen bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini, jika diperlukan.
  • Gambar selfie untuk pengesahan wajah, dalam kes pengeluaran berjumlah besar.

Prinsip Minimisasi Data: Subur88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan, dan kami tidak meminta maklumat sensitif seperti kata laluan perbankan, PIN, atau kata laluan e-wallet anda melalui mana-mana saluran.

3Seksyen 3

Bagaimana Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul oleh Subur88 melalui beberapa cara yang berbeza sepanjang tempoh anda menggunakan platform kami:

Secara Langsung daripada Anda

Sebahagian besar data dikumpul secara langsung apabila anda berinteraksi dengan platform Subur88 — semasa proses pendaftaran akaun, pengisian borang profil, permintaan pengeluaran, sesi live chat dengan tim sokongan kami, dan semasa anda mengemukakan dokumen KYC apabila diminta. Data ini dikumpul atas pengetahuan dan kebenaran anda.

Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform

Apabila anda melayari dan menggunakan platform Subur88 — sama ada melalui telefon bimbit atau komputer — sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan rekod aktiviti permainan. Pengumpulan automatik ini adalah standard dalam industri platform digital dan diperlukan untuk keselamatan dan pengurusan teknikal platform.

Melalui Kuki dan Teknologi Serupa

Subur88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami cara platform digunakan. Keterangan lanjut tentang jenis kuki yang kami gunakan boleh didapati dalam Seksyen 9 dokumen ini.

Daripada Pihak Ketiga yang Dipercayai

Dalam keadaan terhad, Subur88 mungkin menerima maklumat peribadi tertentu daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bersama kami — seperti penyedia perkhidmatan KYC atau penyedia pengesahan pembayaran. Data yang diterima dari sumber ini diproses mengikut terma perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan.

4Seksyen 4

Tujuan Pemprosesan Data Peribadi Anda

Subur88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik, dan telus. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

Tujuan Pemprosesan Jenis Data Digunakan Asas Undang-undang
Pendaftaran dan pengurusan akaun Nama, telefon, emel, tarikh lahir Perlaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Data kewangan, butiran pembayaran Perlaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) MyKad, bukti alamat, selfie Kewajipan undang-undang
Keselamatan akaun dan pencegahan penipuan IP, data log, rekod transaksi Kepentingan sah
Sokongan pelanggan Nama, emel, rekod komunikasi Perlaksanaan kontrak
Komunikasi promosi (dengan kebenaran) Emel, nombor telefon Kebenaran
Penambahbaikan platform dan analitik Data penggunaan, data kuki Kepentingan sah
Pematuhan kawal selia dan pelaporan Data transaksi, data identiti Kewajipan undang-undang
Komunikasi Pemasaran

Subur88 mungkin menghantar notifikasi tentang promosi, bonus baharu, dan kemas kini platform kepada anda melalui SMS atau emel. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa dengan mengubah tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda, atau dengan menghubungi tim sokongan kami. Permintaan berhenti melanggan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja. Perlu diingat bahawa komunikasi yang berkaitan dengan keselamatan akaun, transaksi kewangan, dan kemas kini penting tidak boleh dihentikan kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan teras yang anda daftarkan.

5Seksyen 5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Subur88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersil mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam operasi harian platform, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Platform (Pemproses Data)

Subur88 bekerja dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bertindak sebagai "pemproses data" bagi pihak kami — iaitu mereka memproses data anda atas arahan kami dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri. Ini termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti gateway pembayaran untuk Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX), penyedia teknologi permainan, penyedia perkhidmatan KYC, dan penyedia infrastruktur pelayan awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

Pihak Berkuasa Undang-undang

Subur88 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa undang-undang, agensi penguatkuasaan, atau badan kawal selia Malaysia sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan berbuat demikian dari segi undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset Subur88, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti yang baru. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda melalui emel atau notis di platform sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

Jaminan: Dalam semua situasi perkongsian data, Subur88 memastikan bahawa penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri. Data anda sentiasa dilindungi, tidak kira siapa yang memegangnya bagi pihak kami.

6Seksyen 6

Langkah-langkah Keselamatan Data Subur88

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi Subur88 — ia adalah keperluan asas untuk membina kepercayaan dengan setiap pemain Malaysia yang mempercayakan maklumat mereka kepada kami. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat.

Keselamatan Teknikal
  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Subur88 dienkripsi menggunakan piawaian yang digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
  • Enkripsi data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan butiran kewangan, dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi bertaraf industri.
  • Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang termasuk firewall, sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS), dan pemantauan trafik masa nyata.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Akaun ahli Subur88 disokong oleh pengesahan OTP melalui SMS untuk akses log masuk dan setiap tindakan kewangan penting.
  • Pengimbasan kerentanan berkala: Sistem kami menjalani pengujian keselamatan dan pengimbasan kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
Kawalan Akses

Akses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi Subur88 dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "perlu tahu" (need-to-know basis). Hanya kakitangan yang perlu mengakses data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian — dan setiap akses dilog dan dipantau. Semua kakitangan Subur88 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Tindak Balas kepada Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, Subur88 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa yang munasabah melalui emel atau notis platform, menerangkan jenis data yang terlibat, potensi risiko, dan langkah-langkah yang telah dan sedang diambil untuk mengatasi situasi tersebut. Kami juga akan melaporkan insiden yang signifikan kepada pihak berkuasa yang berkenaan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

7Seksyen 7

Tempoh Pengekalan Data Peribadi

Subur88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan — yang mana lebih lama.

Kategori Data Tempoh Pengekalan Alasan
Data akaun aktif Sepanjang akaun aktif Perkhidmatan berterusan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Pematuhan undang-undang Malaysia
Rekod permainan dan pertaruhan 5 tahun Audit dan penyelesaian pertikaian
Dokumen KYC 5 tahun selepas akaun ditutup Kewajipan AML/pematuhan
Log komunikasi sokongan pelanggan 3 tahun Sejarah perkhidmatan
Data log teknikal 90 hari Keselamatan dan nyahpepijat
Data kuki bukan perlu Sehingga 12 bulan Pengalaman pengguna

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahanamkan (anonymised) dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Kami menggunakan prosedur pemadaman data yang telah diiktiraf untuk memastikan pemadaman adalah menyeluruh dan tidak boleh dipulihkan.

8Seksyen 8

Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai beberapa hak berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Subur88. Berikut adalah ringkasan hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk jenis data, tujuan pemprosesan, dan pihak yang mungkin menerimanya. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 21 hari dari tarikh permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang disimpan oleh Subur88 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pembetulannya. Pembetulan akan dilakukan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.

Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik kebenaran pemprosesan. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu (seperti rekod transaksi kewangan) bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak untuk Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau apabila pemprosesan adalah berdasarkan kepentingan sah kami dan anda mempunyai alasan yang kukuh untuk membantah. Bantahan terhadap pemasaran langsung akan dihormati serta-merta tanpa syarat.

Hak untuk Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu — seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau membantah pemadaman — anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda. Dalam tempoh ini, kami hanya akan menyimpan data tersebut tanpa memprosesnya lebih lanjut.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang lazim digunakan dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika sesuai secara teknikal.

Cara Menggunakan Hak-hak Anda

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi tim sokongan Subur88 melalui emel di support@subur88.biz dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak spesifik yang ingin anda gunakan berserta butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan mengesahkan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Permintaan adalah percuma melainkan ia berulang atau tidak munasabah, di mana yuran pentadbiran yang berpatutan mungkin dikenakan.

9Seksyen 9

Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform Subur88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna anda, dan membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh terus menambah baiknya.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kuki ini adalah perlu untuk platform berfungsi dengan betul dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk yang memastikan anda kekal log masuk semasa sesi aktif, kuki keselamatan yang melindungi daripada serangan CSRF, dan kuki pilihan bahasa. Kuki ini tidak mengumpul maklumat peribadi yang boleh digunakan untuk tujuan pemasaran.

Kuki ini membenarkan platform mengingati pilihan-pilihan yang anda buat — seperti tetapan paparan, permainan kegemaran anda, dan pilihan komunikasi. Ia meningkatkan pengalaman peribadi anda di Subur88 tetapi tidak menjejaskan fungsi teras platform jika dinyahaktifkan.

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dilawati, di mana pengguna menghadapi masalah, dan bagaimana aliran permainan berlaku. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Perlu diingat bahawa menyekat kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform Subur88 dan pengalaman bermain anda. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.

10Seksyen 10

Privasi Kanak-kanak dan Perlindungan Pengguna Muda

Subur88 adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas hanya membenarkan individu yang berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup mana-mana akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di Subur88 harus menghubungi kami dengan segera melalui support@subur88.biz supaya kami boleh mengambil tindakan yang perlu.

Kami juga menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan alatan kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti dan rangkaian internet mereka untuk memastikan anak-anak tidak dapat mengakses laman web perjudian.

Komitmen Kami: Perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak di Subur88. Kami menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan memantau akaun secara berkala untuk mengesan tanda-tanda penggunaan oleh individu di bawah umur. Melaporkan syak wasangka penggunaan bawah umur kepada kami adalah tindakan yang bertanggungjawab dan kami akan bertindak balas dengan cepat.

11Seksyen 11

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Subur88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi, keperluan undang-undang baharu, atau maklum balas daripada ahli kami. Semua pindaan akan dipaparkan di halaman ini bersama dengan tarikh kemaskini yang baharu.

Untuk pindaan yang signifikan — seperti perubahan kepada jenis data yang dikumpul, tujuan pemprosesan baharu, atau perkongsian dengan pihak baharu — kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis di platform atau emel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan bermaklum tentang sama ada anda mahu terus menggunakan platform Subur88.

Penggunaan berterusan platform Subur88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.

12Seksyen 12

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara Subur88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan serius dan penuh profesionalisme.

Emel Privasi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, sila hubungi kami melalui emel dengan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi":

support@subur88.biz

Respons dalam masa 14 hari bekerja

Live Chat 24/7

Untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas lebih segera, sila gunakan live chat platform kami:

Tersedia 24 jam, 7 hari seminggu

Dalam bahasa Melayu atau Inggeris

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia, yang merupakan pihak berkuasa kawal selia untuk hal-hal berkaitan PDPA di Malaysia.

Komitmen Akhir Kami: Privasi anda bukan sekadar kotak semak pematuhan bagi Subur88. Ia adalah asas kepercayaan antara kami dan setiap pemain Malaysia yang memilih untuk bermain bersama kami. Kami akan terus berusaha untuk melindungi dan menghormati privasi anda dalam setiap aspek operasi kami — kerana tanpa kepercayaan anda, tiada apa yang kami bina bermakna.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Subur88

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di Subur88.

Tidak — Subur88 tidak menyimpan nombor kad kredit, PIN, atau kata laluan e-wallet anda dalam sistem kami. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX, transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan bersertifikasi. Subur88 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya atau gagal, bukan butiran kewangan sensitif itu sendiri. Ini bermakna walaupun berlaku sebarang kejadian keselamatan di pihak Subur88, butiran kewangan sensitif anda tidak berisiko. Apa yang kami simpan adalah rujukan transaksi, jumlah, masa, dan kaedah pembayaran untuk rekod akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda melalui emel ke support@subur88.biz dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Data". Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kategori data yang kami dikehendaki menyimpan oleh undang-undang Malaysia walaupun selepas permintaan pemadaman — terutamanya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama minimum 7 tahun di bawah peraturan undang-undang berkaitan. Untuk kategori data ini, kami akan menyimpannya tetapi memastikan ia tidak digunakan untuk sebarang tujuan selain pematuhan undang-undang. Semua data lain — termasuk profil akaun, data permainan, dan komunikasi pemasaran — akan dipadamkan sepenuhnya. Kami akan mengesahkan pemadaman kepada anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan.

Tidak — Subur88 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat lain untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang bekerja bagi pihak kami — seperti penyedia gateway pembayaran dan penyedia teknologi permainan — dan semua perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pembekal ini tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri atau berkongsinya dengan pihak lain. Sekiranya kami merancang untuk menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang memerlukan kebenaran, kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk mendapatkan persetujuan anda sebelum berbuat demikian.

Apabila anda menutup akaun Subur88, kami akan memadam atau menyahanamkan data profil aktif anda dalam masa 30 hari selepas penutupan disahkan. Walau bagaimanapun, tertentu data mesti dikekalkan untuk tempoh lebih lama atas sebab undang-undang dan pematuhan — contohnya rekod transaksi kewangan (7 tahun), dokumen KYC (5 tahun selepas penutupan akaun), dan rekod permainan (5 tahun). Data ini disimpan dalam persekitaran yang diasingkan, tidak digunakan untuk sebarang tujuan operasi, dan hanya boleh diakses sekiranya diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian. Sekiranya anda mahu maklumat lebih terperinci tentang data spesifik yang akan dikekalkan selepas penutupan akaun anda, sila hubungi tim sokongan kami sebelum meminta penutupan.

Anda boleh berhenti menerima emel promosi dari Subur88 melalui tiga cara: Pertama, klik pautan "Berhenti Melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap emel promosi yang kami hantar kepada anda. Kedua, log masuk ke akaun Subur88 anda dan ubah tetapan pilihan komunikasi di bahagian Profil atau Tetapan Akaun. Ketiga, hubungi tim sokongan kami melalui live chat atau emel di support@subur88.biz dan minta untuk dihapuskan dari senarai penghantaran emel promosi. Permintaan berhenti melanggan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja. Harap maklum bahawa menghentikan emel promosi tidak menjejaskan penerimaan komunikasi penting berkaitan akaun dan transaksi anda yang kami wajib hantar sebagai sebahagian dari perkhidmatan.
Platform Terpercaya untuk Pemain Malaysia

Privasi Terlindungi. Permainan Selamat. Sertai Subur88 Hari Ini.

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya mengikut PDPA 2010 Malaysia. Daftar percuma di Subur88, deposit dengan mudah melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan tuntut bonus selamat datang sehingga RM888.

SSL 256
Enkripsi Data
PDPA
Pematuhan Malaysia
RM888
Bonus Selamat Datang
24/7
Sokongan BM
Terma & Syarat  ·  Permainan Bertanggungjawab  ·  Tentang Kami
English